Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cụ thể những thông tin gb86 thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money
gb86 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi cần xác nhận nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu đang được lưu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo múi giờ Việt Nam.
Biểu mẫu yêu cầu Điền vào biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, bao gồm ví liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát truy cập riêng, từ thông tin đăng nhập đến lịch sử ví điện tử.

Mã hoá dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, cập nhật thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại gb86

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ cung cấp danh sách dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này không xoá dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn khỏi hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy trình.